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Relatório Final da 2ª Pesquisa de Satisfação da Concessão Via Brasil MT-100

Assessoria | AGER/MT

SINFRA/MT
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A Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Estado de Mato Grosso (AGER/MT) vem por meio deste divulgar o Relatório Final da 2ª Pesquisa de Satisfação dos Usuários da Concessão da Rodovia MT-100, localizada entre os municípios de Alto Araguaia e Alto Taquari.

 

A pesquisa foi realizada pela Via Brasil MT, a Concessionária responsável pela administração do trecho rodoviário, e a AGER/MT disponibiliza as informações do Relatório em conformidade com o item 1.2 do Anexo II do Programa de Exploração Rodoviária (PER), que prevê: 

 

“A   Concessionária   será   responsável   por   realizar   pesquisas   de   opinião   sobre   o   seu   desempenho, as quais deverão ser conduzidas por pessoal especializado, de modo a se ter um tratamento profissional com relação ao assunto. Deverá  ser  feita  uma  pesquisa  no  12º  mês  de  Concessão  e,  posteriormente,  uma  a  cada  3  (três)  anos.  O  planejamento,  questionário,  e  amostra  estatística  das  pesquisas  deverão  ser  submetidos  à  AGER  para  “Não  Objeção”  e  posteriormente  seus  resultados  devem  ser  entregues à AGER para Análise e posterior divulgação”.

 

Deste modo, o arquivo do Relatório pode ser acessado neste link.

 

Serviço

O Plano de Exploração Rodoviária (PER) é o documento que especifica todas as condições para execução do Contrato de Concessão da rodovia, caracterizando todos os serviços e obras previstos para realização pela Concessionária, bem como diretrizes técnicas, parâmetros de desempenho e prazos de execução.  Através do PER é possível compreender mais detalhadamente as ações que estão sendo implementadas na MT-100 e o que ainda será feito nos próximos anos de concessão.

O documento é público e pode ser acessado clicando aqui ou através do site da SINFRA/MT.